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Términos y Condiciones Generales de Venta - Doctor Pérez Monreal
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Términos y Condiciones Generales de Venta

 

1. Información General
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «Condiciones») regulan la adquisición de productos (en adelante, «el Producto») a través del sitio web https://doctorperezmonreal.com/ (en adelante, «el Sitio Web») del autor, el Dr. Javier Pérez Monreal (en adelante, «el Vendedor»).
Al realizar una compra en el Sitio Web, el Cliente (en adelante, «el Cliente») acepta las presentes Condiciones en su totalidad.

 

2. Identificación del Vendedor
El Vendedor es un profesional con domicilio en España dedicado a la venta de su obra literaria a través de este Sitio Web, cuya información es la siguiente:

 

3. Objeto del Contrato
El objeto del contrato es la venta del Producto  a través del Sitio Web, bajo las condiciones detalladas en este documento.

 

4. Proceso de Compra
Para realizar una compra en el Sitio Web, el Cliente deberá seguir los siguientes pasos:

    1. Seleccionar el Producto deseado y añadirlo al carrito de compras.
    2. Completar el formulario de compra con los datos personales, de contacto y de envío (si corresponde).
    3. Elegir el método de pago disponible.
    4. Revisar y confirmar el pedido, incluyendo las condiciones generales de venta.
    5. Realizar el pago del Producto.

Una vez confirmada la compra, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

 

5. Precios y Métodos de Pago
Los precios del Producto se expresan en euros (€) y no incluyen impuestos pero están sujetos a impuestos, como el IVA aplicable en España, que se sumará en el carrito si corresponde. Los precios tampoco incluyen los gastos de envío, que serán calculados y especificados en el proceso de compra, dependiendo del destino de la entrega.

El Cliente podrá pagar su pedido utilizando los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Bizum

El pago se procesará de forma segura y el Vendedor no tendrá acceso a los datos de la tarjeta o cuenta del Cliente.

 

6. Envíos y Entregas
El Producto será entregado a la dirección proporcionada por el Cliente al momento de la compra y el envío se realiza con Correos España. Los plazos de entrega dependerán del destino y del tipo de envío seleccionado.

  • Envíos nacionales (España): Los plazos de entrega son de 24 a 48 horas laborables.
  • Envíos internacionales: Los plazos de entrega varían según el país de destino, y pueden variar entre 2 y 4 semanas.

El Cliente recibirá un número de seguimiento del envío, si está disponible, para poder rastrear el Producto.

 

7. Gastos de Envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino. Estos gastos serán claramente indicados antes de que el Cliente confirme la compra.

  • Envíos nacionales (España): 15 €.
  • Envíos internacionales dentro de la UE: 25€
  • Envíos internacionales fuera de la UE: 58€

 

8. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)
De acuerdo con la normativa europea y española, el Cliente tiene derecho a desistir de la compra del Producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del Producto, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.

Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar al Vendedor su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, enviando un correo electrónico a drperezmonreal@hotmail.com) y devolver el Producto dentro del plazo de 14 días. El Producto deberá ser devuelto en su estado original, sin haber sido abierto ni utilizado, y en su embalaje original.

Excepciones al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no se aplicará en los siguientes casos:

  • Cuando el Producto haya sido personalizado o adaptado a las necesidades del Cliente.
  • Cuando el Producto haya sido desprecintado o abierto.

Los gastos de devolución serán a cargo del Cliente, salvo que el Producto entregado sea defectuoso o no corresponda con lo solicitado.

 

9. Garantía del Producto
El Vendedor garantiza que el Producto es conforme con su descripción y está en perfecto estado. En caso de que el Cliente reciba un Producto defectuoso o dañado, tendrá derecho a solicitar la devolución o el cambio, sin coste adicional.

Si el Cliente recibe un Producto defectuoso, deberá notificar al Vendedor a través de drperezmonreal@hotmail.com dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del Producto.

 

10. Propiedad Intelectual
El Producto está protegido por derechos de propiedad intelectual, siendo titular el Vendedor de los derechos sobre la obra, incluyendo su contenido literario, diseño de portada, y cualquier otro material relacionado.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización o explotación del Producto sin la autorización expresa del Vendedor.

 

11. Protección de Datos Personales
El Vendedor se compromete a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos).
Los datos personales del Cliente serán utilizados exclusivamente para la gestión del pedido, el envío del Producto y el mantenimiento de la relación comercial.
Para más información, consulte la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

 

12. Modificación de las Condiciones
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio Web y serán aplicables a los pedidos realizados después de dicha publicación.

 

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Para cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Zaragoza, España, sin perjuicio de los derechos reconocidos al Cliente por la legislación aplicable.

 

14. Contacto
Para cualquier consulta, duda o reclamación relacionada con el proceso de compra, devoluciones, o cualquier otro aspecto de estas Condiciones, el Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de: